پشتیبانی ما از طریق چت آنلاین سایت به‌صورت ۲۴ ساعته پاسخ‌گوی سوالات و مشکلات شماست.

سل گیم با بیش از ۷۰۰ روز فعالیت مداوم، هزاران سفارش موفق و همکاری با یوتیوبرهای شناخته‌شده در حوزه گیم، به‌عنوان یک پلتفرم مطمئن در بین گیمرها شناخته می‌شود. همچنین این سایت دارای نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) است که اعتبار و امنیت خرید شما را تضمین می‌کند.

واریز یوسی در سل گیم کاملاً خودکار و در کمتر از ۶۰ ثانیه انجام می‌شود. سرعت بالا و فرآیند انجام اتوماتیک سفارش باعث می‌شود یوسی بلافاصله بعد از پرداخت به حساب بازی شما واریز شود.

در برخی موارد ممکن است درگاه بانکی دچار اختلال لحظه‌ای شده باشد یا اتصال اینترنت شما در زمان پرداخت قطع یا ضعیف شده باشد. اگر مبلغی از حساب شما کسر شده اما وضعیت سفارش در سایت "در انتظار پرداخت" است، جای نگرانی نیست؛ وجه طی بازه‌ای بین ۳۰ دقیقه تا ۷۲ ساعت به‌صورت خودکار به حساب شما بازمی‌گردد.

به‌دلیل انجام فوری سفارش‌ها به‌صورت خودکار، امکان لغو سفارش پس از پرداخت وجود ندارد. مگر در شرایطی که سفارش به هر دلیل با خطا مواجه شده باشد یا انجام نشده باشد؛ در این صورت، امکان بازپرداخت و برگشت وجه برای شما فراهم خواهد بود.